Appelez-nous au : 05 59 83 91 50

Foire Aux Questions

Vous avez des questions? Nous avons des réponses...
Par où commencer ?

Définissez votre besoin, volume en M3 pour cela reportez vous à nos conseil d’évaluation.

Quelles sont les tailles ou volumes des box que vous proposez ?

De 6 à 135 m3.

Quelle est la durée minimale de location ?

Il n’y a pas de durée minimale de location. Vous pouvez entreposer vos affaires aussi longtemps que vous le souhaitez, sans aucune durée de location minimum. Les contrats sont renouvelés automatiquement chaque mois.

Qu’est-ce que le self stockage sécurisé ?

Notre centre de PAU est doté de caméras de surveillance installées à des emplacements stratégiques. L’accès à votre box de stockage vous est exclusivement réservé, celui-ci étant verrouillée à l’aide d’un vérrou unique dont vous êtes le seul à détenir la clé. L’entrée au site se fait à l’aide d’un badge de contrôle d’accés.

Les espaces de stockage sont-ils loués au mois ? La signature d’un contrat de location est-elle requise ?

Nos contrats de mise à disposition sont des contrats mensuels ; aucun engagement sur le long terme n’est requis.

Puis-je mettre fin à une location sans préavis ?

Non, mais un préavis de 15 jours seulement est requis. La notification de la résiliation doit nous parvenir par écrit (par fax, par courrier ou par e-mail).

À quels moments puis-je accéder à mon espace de stockage ?

Vous possédez un badge vous permettant d’accéder a votre box sans rendez vous et sans frais supplémentaires (du lundi au vendredi de 5h30 à 22h et le samedi de 5h30 à 19h00).

Quelle est la différence entre les heures d’accès et les horaires d’ouverture de l’accueil ?

Pendant les heures d’accès, vous pouvez accéder à votre espace de stockage ou garde meuble à l’aide de votre badge d’accès personnel. Le responsable du centre se tient à votre disposition aux horaires d’ouverture de l’accueil du Lundi au Vendredi de 9 à 13h ou sur rendez vous afin d’assurer personnellement le service clientèle (c’est-à-dire, pour répondre aux éventuelles questions, vendre du matériel et des fournitures d’emballage, recevoir les paiements des locations en cours, etc.).

Puis-je autoriser l’accès à mon espace de stockage à d’autres personnes (conjoint, ami, enfants) ?

Lorsque vous louez une pièce de Self-Stockage ou un garde meuble chez Espaces Plus, vous avez la possibilité d’en autoriser l’accès aux personnes de votre choix ou d’opter pour un accès qui vous est exclusivement réservé.

Puis-je déménager vers une autre pièce si j’ai besoin de plus ou de moins d’espace ?

Vous pouvez déménager vers un autre espace de stockage chaque fois que l’évolution de vos besoins l’exige, sans aucun frais supplémentaire.

Quels documents dois-je fournir pour pouvoir louer un espace de stockage ?

Les documents suivants sont requis pour établir un contrat de location :

  • - Location pour particuliers : une pièce d’identité valable (avec photo)
  • - Location pour étudiants : Une pièce d'identité (avec photo)
  • - Location pour professionnels : une preuve d’appartenance à la société (ex : carte de visite, K Bis)

Veuillez contacter le responsable de votre centre local pour plus d’informations à ce sujet.

Espaces Plus met il des chariots à disposition sur place ?

Oui. Des chariots sont mis gratuitement à votre disposition lors de vos visites dans notre centre.

D'autres questions?

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail, téléphone ou via l'utilisation de notre formulaire de contact. Nous ferons de notre possible pour répondre au mieux à vos questions.